От пользователя: 
Вопрос:

Приобрели фильтр «Арго-Душ», присоединили его к смесителю, согласно инструкции. В кране напор воды хороший, а через фильтр течёт тонкая струйка. Фильтром пользуемся порядка 2-х недель (исходно напор воды на выходе фильтра был вполне удовлетворительный). Почему так происходит?

Ответ:

Причина только одна: на фильтр, предназначенный для доочистки воды, подается вода, по своим параметрам резко отличающаяся от требований СанПиН 2.1.4.1074-01 "Вода питьевая" Необходимо проводить регенерацию фильтрующего элемента в соответствии с п.7 "Паспорта и инструкции по эксплуатации".

От пользователя: 
Вопрос:

Не могу нигде найти габариты картриджей для фильтра под мойку «Водолей-БКП». У меня фильтр под мойку другой торговой марки, пришло время заменить картриджи и мне бы хотелось воспользоваться Вашими картриджами. Подскажите высоту и диаметр отверстия ваших картриджей.

Ответ:

Стандарт наших картриджей общепринятый, а именно – Slim Line 10 дюймов. Производимые нами картриджи подходят к фильтрам многих торговых марок, представленных на российском рынке, например, «Новая вода», «Гейзер», «Raifil».

От пользователя: 
Вопрос:

Подскажите, пожалуйста, подойдет ли сменный картридж для фильтра под мойку «Водолей-БКП» к аналогичной системе «Аквафор» или «Гейзер» (они тоже крепятся под мойку и очень похожи).

Ответ:

К фильтрам под мойку «Гейзер» производимые нами картриджи подходят, к фильтру «Аквафор» - нет.

От пользователя: 
Вопрос:

На какое время мне хватит ресурса угольно-цеолитового картриджа «Арго»? Как перевести литры в месяцы?

Ответ:

Если в сутки Ваша семья, в среднем, потребляет около 20 литров воды (в т.ч. в виде чая, кофе, компота, супа и т.д.), то, разделив ресурс Вашего картриджа на эту цифру, Вы получите ориентировочное количество дней, в течение которых фильтр сможет обеспечить очищенной водой Вашу семью. В данном случае получается срок, заявленный для этого картриджа, а именно – 8 месяцев. При этом необходимо помнить, что такие расчёты будут верны только в том случае, если для очистки Вами используется городская вода стандартного качества! Если же вода в Вашем водопроводе по своему качеству существенно хуже, то и срок службы картриджа будет существенно меньше.
В любом случае не забывайте своевременно менять картриджи!

От пользователя: 
Вопрос:

У меня дома установлен фильтр 3-х ступенчатый фильтр под мойку «Водолей-БКП». Изначально стояли стандартные картриджи (по порядку: полипропиленовый, цеолитовый и угольный), но вот подошло время замены картриджей и захотелось установить картриджи, не входящие в стандартную комплектацию. Были куплены: шунгитовый, цеолитовый и угольный картриджи, и у меня возник вопрос о порядке их установки в фильтр. Порядок установки всех возможных комбинаций картриджей я нигде не нашел.

Ответ:

Мы бы рекомендовали установить сначала шунгитовый, потом цеолитовый, потом угольный картридж (см. стр.3 Паспорта и инструкции по эксплуатации фильтра под мойку «Водолей-БКП»).

От пользователя: 
Вопрос:

Какого качества должна быть городская вода?

Ответ:

Любая вода централизованного водоснабжения (будь то скважинная вода или из поверхностного водоисточника) должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Вода питьевая», но на практике во многих регионах России вода не соответствует данным требованиям, чаще всего из-за изношенности водопроводных сетей. Вода должна быть не только очищена от различного рода загрязнений до норм СанПиН, но и быть приятной на вкус. Для этого и существуют бытовые фильтры для доочистки питьевой воды.

От пользователя: 
Вопрос:

Возможно ли очищение воды из скважины на дачном участке (вода с примесями железа и др.) для питьевого и хозяйственного назначения?
Если ДА, то что вы можете предложить?

Ответ:

Прежде всего, необходимо знать: сколько железа присутствует в Вашей воде, а так же по каким показателям кроме железа имеется превышение ПДК.

Выбор оборудования на сегодняшний день достаточно широк. Можно, например, поставить бытовой безнапорный фильтр «Водолей-Дачник», и это обойдется Вам в пределах 1000 руб.(вместе с картриджем). Можно установить магистральный фильтр с обезжелезивающим картриджем (стоимость фильтра в пределах 4000 руб.) Если требуется напорный и промывной фильтр (с ручным управлением) на большую производительность, то стоимость таких установок начинается от 6400 руб., но для их подключения необходимо наличие канализации и давление на входе в фильтр не менее 1,5 атм. Если в воде содержание железа больше 5 мг/л, то необходима аэрация (принудительная с помощью компрессора и аэрационной колонны или безнапорная – в накопительной емкости), эти варианты уже рассматриваются отдельно. Для правильного выбора того или иного оборудования советуем обратиться к специалистам.
[цены указаны на 01.08.2011г.]

От пользователя: 
Вопрос:

Какой объём воды и почему необходимо выпивать ежедневно?

Ответ:

«Нельзя сказать, что вода необходима для жизни: она и есть жизнь»,- так сказал Сент-Экзюпери о той жидкости, которую мы употребляем ежедневно, не особо задумываясь об этом. Знаете ли Вы, что вода представляет собой наиболее ценный для человека продукт, и что наш организм на 60-70% состоит из воды (для эмбриона на пятом месяце – на 94%)? Вода доставляет в клетки организма питательные вещества (витамины, минеральные соли и др.) и уносит отходы жизнедеятельности. Ежедневно необходимо выпивать, как минимум, 2,5 литра воды в день, иначе организму может грозить обезвоживание, особенно в летние жаркие дни.

От пользователя: 
Вопрос:

Исходя из химического анализа воды, у меня в колодце превышение марганца в 7 раз. Каким фильтром воспользоваться и сколько он стоит?

Ответ:

Марганец в воде почти всегда является спутником железа, а для удаления железа и марганца при превышении ПДК в несколько раз используются специальные фильтры-обезжелезиватели. На наш взгляд, Вам лучше выбирать безреагентный обезжелезиватель с принудительной аэрацией. Стоимость и объем фильтра в первую очередь будут зависеть от требуемой производительности и содержания железа в воде.

От пользователя: 
Вопрос:

Недавно купили фильтр под мойку «Водолей-БКП». Сначала все было просто замечательно, а где-то через три месяца при кипячении стал образовываться белый осадок в чайнике. Нормально ли это и что нужно сделать для устранения этого осадка?

Ответ:

Вероятно, в вашей воде повышенное содержание солей жёсткости. Воспользуйтесь умягчающим картриджем, который выпускается нами для фильтра под мойку «Водолей-БКП». Рекомендуемый порядок установки картриджей в фильтре (см. стр.3 Паспорта и инструкции по эксплуатации): на входе – цеолитовый картридж, затем – умягчающий картридж, а на выходе фильтра – угольный картридж.

От пользователя: 
Вопрос:

Ведется ли обработка серебром угольного наполнителя, входящего в состав "шунгитового" картриджа к фильтру «АРГО-МК», равно как это делается для цеолитового картриджа?

Ответ:

Во всех картриджах, производимых ООО «Сибирь-Цео», используется уголь импрегнированный серебром.

От пользователя: 
Вопрос:

Какой водой можно поливать комнатные растения?

Ответ:

Для полива комнатных растений желательна мягкая и не хлорированная вода. Кипяченой водой поливать растения не желательно, т. к. при кипячении из неё удаляется кислород, а растворенный в воде кислород полезен для корней растений. Смягчить воду можно с помощью умягчающих картриджей, а хлор эффективно удаляется активированным углем.

От пользователя: 
Вопрос:

Что такое активированная (активная) вода?

Ответ:

Версия о принципиальной возможности изменения свойств воды за счет её структурной перестройки получила широкое распространение около 30 лет назад, в основном, на основе экспериментальных данных по омагничиванию воды. Однако, предположение, что химически чистая вода (вещество Н2О) может менять свои характеристики при воздействии безвещественных агентов, вызывает недоверие.

Экспериментально отмечено, что совершенно различные воздействия (омагничивание, озвучивание, нагревание, замораживание и т.д.) имеют одинаковую качественную направленность изменения свойств воды, что позволило назвать её активированной, т.е. имеющей избыточный запас внутренней энергии в течение длительного времени. В основе такого состояния лежит способность материи к изменению своей структуры в зависимости от физических воздействий и химических условий. Результаты исследований, проведенных в Научном центре клинической и экспериментальной медицины СО РАМН, доказывают, что фильтрование через сорбенты, используемые в фильтрах серии «АРГО», тоже является фактором качественной направленности изменения свойств воды, т.е. делающим её активированной (подробнее об этом можно прочесть в брошюре «Фильтры серии «Арго» как источник качественной воды»).

Значение воды для живых организмов, а особенно активной, заключается в том, что вода выполняет роль структурно-энергетического каркаса белковых тел, осуществляющего главную роль в процессах энерго-информационного обмена с окружающей средой. Структурированная вода в комплексе с органическими соединениями создают матрицу: полимер - жидкий псевдокристалл, который входит в состав межклеточного субстрата живых организмов и мембран их клеток, а также является защитным фактором клетки и катализатором ряда биохимических реакций.

От пользователя: 
Вопрос:

На даче очень быстро выходят из строя электронагревательные приборы, на посуде образуется накипь, на поверхности кипяченой воды – пленка, похожая на нефтяную. Как с этим бороться?

Ответ:

Все это связано с высокой жесткостью воды. При кипячении часть кальция, содержащегося в воде, выпадает в осадок в виде «накипи». Это улучшает качество воды, но значительно укорачивает жизнь посуды и электронагревательных приборов. Для того, чтобы Вас не мучили подобные проблемы, необходимо на выходе фильтра «Арго» (или «Арго-К») установить дополнительный фильтрующий комплект «Арго+», который способен умягчать воду. Не забывайте о том, что ДФК «Арго+» необходимо периодически регенерировать. Рекомендуем не забывать про регенерацию цеолита, подробнее о которой можно прочесть в брошюре «Фильтры серии «Арго» как источник качественной воды».

От пользователя: 
Вопрос:

Почему прозрачная и чистая на вид вода из артезианской скважины через некоторое время становится мутной и желтой?

Ответ:

Артезианская вода, поступающая из глубинных водоносных слоев, как правило, обогащена минеральными солями, в том числе и ионами двухвалентного железа. В Новосибирской области, к примеру, встречаются районы, где концентрация катионов железа достигает 20 - 30 мг/л (при ПДК 0,3 мг/л). При контакте с кислородом (воздухом) двухвалентное железо окисляется до трехвалентного, которое при обычных условиях выпадает в виде мелкодисперсного осадка, который воспринимается нами как рыжая «муть».

От пользователя: 
Вопрос:

Что будет, если через фильтр серии «АРГО» нечаянно пропустить горячую воду?

Ответ:

Ничего страшного не произойдет, но после этого нужно промыть фильтр холодной водой в течение примерно 5 минут.

И еще. Горячая вода гораздо более грязная, чем холодная (СанПиН 2.1.4.1074-01 «Вода питьевая» распространяется только на холодную воду, горячая вода считается водой «технической»), а поэтому такие «вливания» резко сокращают ресурс фильтра, рассчитанного на очистку только холодной воды. Фильтры для питьевой воды, рассчитанные на очистку горячей воды, пока еще, к сожалению, не придумали (впрочем, они и не нужны).

От пользователя: 
Вопрос:

Можно ли долго хранить очищенную питьевую воду?

Ответ:

Фильтры серии «АРГО» удаляют из воды хлор, который убивает бактерии и играет роль «консерванта». Поэтому употреблять очищенную воду надо как можно быстрее после фильтрации, ведь в воде, лишенной «консерванта», бактерии начинают активно размножаться в приятной для них чистой и теплой среде (воде). Если Вы все же решили хранить очищенную воду, держите ее в холодильнике в сосуде из нейтрального материала – стекла или пищевой пластмассы. Перед употреблением воду, которую хранили продолжительное время, рекомендуется кипятить.

От пользователя: 
Вопрос:

Как определить, что ресурс фильтра закончился?

Ответ:

Определить состояние ресурса фильтра «на глаз» невозможно, так как большинство «вредных» примесей не имеет ни вкуса, ни запаха. Единственный надежный способ следить за ресурсом – это заранее подсчитать, сколько очищенной воды Ваша семья (в среднем) использует в день или в неделю, а затем разделить ресурс Вашего фильтра на полученную цифру.

К примеру, если Вы пользуетесь фильтром «Арго» (ресурс 7000 литров на городской воде стандартного качества) и подсчитали, что в день тратите примерно 20 литров воды (не только на чай, но и на суп, варку картофеля, споласкивание овощей и фруктов), то получится: 7000 / 20 = 350 дней (т.е. примерно один год).

Обратите внимание, что ресурс фильтра – это не просто количество воды, которое он может эффективно очистить. Это количество воды, соответствующей СанПиН 2.1.4.1074-01 «Вода питьевая». В случае необходимости очистки более грязной воды, ресурс фильтра снижается. Следовательно, если из крана время от времени течет жидкость кофейного цвета (а это часто бывает после временного отключения воды), сорбенты стоит заменить раньше (не через один год, а хотя бы через 7 - 8 месяцев).
Не стоит экономить на сорбентах, ведь фильтр, отработавший свой ресурс, красивая, но совершенно бесполезная вещь.

От пользователя: 
Вопрос:

Насколько эффективно серебрение воды с целью её обеззараживания?

Ответ:

Обеззараживание серебром, т.е. «серебрение», известно с давних пор. Ещё в Древней Индии с помощью этого металла обеззараживали воду, а персидский царь Кир хранил воду в серебряных сосудах.

В 1942 году англичанину Р. Бентону удалось остановить эпидемии холеры и дизентерии, свирепствовавших на строительстве дороги Бирма – Ассам. Бентон наладил снабжение рабочих чистой питьевой водой, обеззараженной с помощью электролитического растворения серебра, концентрация – 0,01 мг/л [34].
Однако, содержание металлов, в т.ч. и серебра, должно соответствовать ПДК, указанным в СанПиН 2.1.4.1074-01.

Для серебра – это 0,05 мг/л, а бактерицидная доза серебра должна быть в сотни и тысячи раз больше, поэтому для обеззараживания в обрабатываемую воду его необходимо ввести в значительном количестве. Используют два основных способа обработки воды с помощью серебра. В первом способе вода пропускается через активированный уголь, обработанный серебром в несмываемой форме. При этом способе подавление жизнедеятельности микроорганизмов происходит на поверхности сорбента, и катионы серебра не поступают в питьевую воду.
Во втором способе катионы серебра поступают в емкость с водой, подавляя жизнедеятельность микроорганизмов. Перед использованием воды для питьевых целей серебро выводится методом адсорбции или ионного обмена.

Не нужно забывать, что серебро – металл, его насыщенные растворы не полезны для человека. При приеме 2 г солей серебра возникают токсические явления, а при дозе 10 г вероятен смертельный исход.Да! Серебро – важный для нас микроэлемент, необходимый для нормального функционирования желез внутренней секреции, мозга, печени. Но этот факт – не основание, чтобы увлекаться питьём серебряной воды с большой концентрацией катионов.

От пользователя: 
Вопрос:

Самая чистая вода – дистиллированная. Пригодна ли она для питья?

Ответ:

Пригодна, если нет выбора. Во-первых, мнение, что дистиллированная вода – самая чистая, не всегда оправдано. Дистиллированная вода получается методом перегонки, следовательно, может содержать легколетучие органические примеси. Во-вторых, минеральный состав дистиллированной воды (а точнее – его отсутствие) не соответствует естественному (особенно удручает отсутствие ионов калия).

Установлено, что в связи с низким уровнем минерализации дистиллят обладает неудовлетворительными органолептическими свойствами и оказывает неблагоприятное воздействие на водно-солевой обмен и функциональное состояние гипофиз-адреналиновой системы, регулирующей основные обменные процессы в организме. Маломинерализованные воды имеют не только низкие вкусовые качества, но и недостаточно утоляют жажду, не полноценны по солевому составу. Отмечен также ряд изменений со стороны электролитного обмена – повышение концентрации хлоридов, калия и натрия в крови и усиленное их выведение с мочой. В связи с этим, для питьевой воды научно обоснована необходимость учета дополнительного критерия – физиологической полноценности. Этот критерий предусматривает нормирование не только предельно допустимых концентраций (ПДК) для химических веществ и элементов, но и необходимых, оптимальных уровней общей минерализации воды и содержания в ней ряда биологических макро- и микроэлементов.

От пользователя: 
Вопрос:

Можно ли пить дождевую воду?

Ответ:

Атмосфера земли загрязнена ничуть не меньше всего остального, поэтому при конденсации дождевых капель в воде растворяется все то, что «летает» в воздухе. Так получаются кислотные и радиоактивные дожди. Решайте сами, стоит ли пить такую воду.

От пользователя: 
Вопрос:

Опасен ли хлор в водопроводной воде?

Ответ:

Если верить нормативам СанПиН, концентрации хлора в водопроводной воде не являются опасными для здорового человека.

Однако установлено, что для людей, страдающих астматическими и аллергическими заболеваниями, присутствие хлора даже в столь малых концентрациях очень ухудшает самочувствие. Кроме того, хлор взаимодействует с органическими соединениями, находящимися в водопроводной воде, с образованием хлорорганических соединений, таких, например, как трихлорметан.

Трихлорметан – это хлороформ, который во время проведения многочисленных опытов вызывал рак у лабораторных животных. И, наконец, нельзя забывать, что хлор применялся как боевое отравляющее вещество, то есть хлор – это все-таки яд. Немного истории.

Самое раннее предложение хлорировать воду было высказано доктором Робли Данлингсеном в 1835 г. ещё до того, как было обнаружено, что вода может быть переносчиком болезнетворных бактерий. К 1846 г. относится первое упоминание об использовании хлора как бактерицидного средства – доктор Семмелвейс в главном госпитале г. Вены использовал хлорную воду для мытья рук перед осмотром больных. С одной стороны, хлорирование воды избавило цивилизацию от постоянных эпидемий, связанных с водой. С другой стороны, в середине 70-х годов ученые обнаружили, что хлорирование может привести к образованию в воде канцерогенов. Наличие хлора в воде может также способствовать образованию в ней хлораминов, которые вызывают проблемы запаха и вкуса.


Никуда не денешься – стандарты общественного здравоохранения требуют хлорирования всех источников питьевой воды.

Кстати сказать! Все остальные методы обеззараживания воды, в т.ч. озонирование и УФ-облучение, не обеспечивают обеззараживающего последействия и поэтому требуют хлорирования на одной из стадий водоподготовки. Но человек может принять решение избавиться от хлора. Как? Наиболее доступный способ избавления от хлора на уровне индивидуального потребителя – это приобрести фильтр серии «АРГО» для доочистки воды. Такой фильтр устанавливается на выходе воды из водопроводного крана (проточные угольно-цеолитовые фильтры) или на душ в ванной (фильтр-насадка \\\"Арго-Душ\\\".

От пользователя: 
Вопрос:

Кипятить и пить?

Ответ:

Длительное постоянное употребление кипяченой воды приводит к снижению иммунитета, тогда как употребление структурированной (активной) воды приводит к повышению иммунитета.Кроме того, кипячением или отстаиванием от хлорорганики, например, не избавиться. При кипячении уничтожаются содержащиеся в воде бактерии, уменьшается содержание легколетучих компонентов, но увеличивается концентрация нелетучих элементов, т.к. то же количество вредных веществ теперь находится в меньшем количестве воды из-за её частичного испарения.

От пользователя: 
Вопрос:

Водопроводная вода. Можно ли пить воду из-под крана?

Ответ:

Вода, прошедшая обработку (очистку) на предприятиях «Горводоканала», как правило, соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01, т.е. безвредна для здоровья человека. Но, как только вода поступает в распределительную водопроводную сеть, она подвергается вторичному загрязнению: взвешенными веществами – отсюда мутность; коллоидными соединениями железа – отсюда цветность; хлором, хлорорганикой, хлораминами, железоокисными бактериями – запах, привкус.
Кроме того, в водопроводных трубах обнаружен биоокисляемый растворенный органический углерод (БРОУ), а он атакует иммунную систему человека. Недаром разводящую водопроводную сеть называют «раковой опухолью системы питьевого водоснабжения». Не надо отчаиваться! Фильтры серии «АРГО» с успехом справляются с проблемой доочистки водопроводной воды, а также доводят её до состояния активной воды и обогащают макро- и микроэлементами.